返金ポリシー

＜商品の不良による返金・交換の場合＞

ご注文された商品と違う商品が届いてしまった場合や、商品の破損・品質上の問題があった場合のみ、以下の手順で返金・交換をお受けします。

1)商品到着後3日以内に、まずはメールにてお知らせください。弊社より手続きに関するメールお送りします。

2)その後お手数ですが、誤ってお手元に届きました商品に関しましては着後7日以内に着払いにてご返送ください。

3)良品と交換配送いたします。※交換にかかる送料は弊社にて負担いたします。

ただし、次のいずれかに該当する場合は返金・交換をお受けできません。

・商品をご使用された場合

・商品到着後、連絡なしで３日以上経過した場合

・お客様の元でキズや汚れが生じた場合

・商品がお気に召さない・サイズ間違い等お客様都合の場合

・パッケージ（タグ・BOX）のない場合

4)返金・交換は、返送された商品が到着後3営業日以内に支払い方法に応じて行います。

ただし、返金の場合の所要時間は各クレジットカードの発行会社により異なるため、お客様ご自身でカード会社にお問い合わせください。